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  • 逆境中的中小景區如何艱難求存?

    在激烈的客源市場競爭中,游客多喜好“刺激”、“獵奇”的體驗項目,這更促使一些中小景區只求一時之火爆,不顧長遠之生存,盲目跟風打造一些所謂的網紅項目,但往往也是這些所謂網紅景區、網紅項目,也是疫情之下死得最快的。當前中小景區所面臨的困境,怪疫情嗎?是!也不全是。不是說中小景區就是不行,而是有太多的中小景區沒有找到,讓自己立足于市場的健康模式和成長方法。那么中小景區如何在逆境中求生存呢?



    01規劃先行,多元創收


    對于景區特色一般,吸引力較弱的中小景區而言,要擺脫門票經濟,只能在旅游規劃上狠下功夫。擺脫早期圈地收錢式旅游經營方法,做好長期規劃才能讓景區的吸引力持續保持較高水平。游客走馬觀花,行色匆匆,經營者沒有其他收入來源,只好在門票上做文章,如果增加一些綜合消費項目,游客就會增加停留時間,增加綜合消費。

    除此,還要考慮如何增強景區全年四季的運營,讓景區活力在一年四季都得到有效釋放,吸引游客。項目構思要創新,在內容為王、創意取勝、科技融入、體驗至上,充分發揮奇思妙想,植入一些內容奇特、創意獨到、體驗性強的產品,滿足游客求新求異求特求知的需求,增強景區的核心競爭力和吸引力,以產品體驗創收。同時還要設計更多消費路線和業態分布,為游客提供更多更優美好舒適的消費環境和消費機會,擴大旅游消費的釋放,以業態經營創收;同時做好加強關鍵人群的服務,借助大數據力量精準定位景區的消費人群,旅游產品和服務要向能夠影響消費決策的人群傾斜,提供個性化產品和服務打動他們的心,以感動服務創收。



    02提高產品和服務質量


    旅游景區的產品體系是景區的核心吸引力所在,是景區賴以生存的基礎,游客之所以選擇某景區,主要是受其旅游產品的吸引。中小型景區由于受資金和技術水平的限制,缺乏深度開發,景區的產品結構單一,以傳統的觀光型旅游產品為主。中小型景區要想在激烈的客源市場競爭中取勝,與大景區分羹,必須不斷進行產品創新。

    從吸引游客的市場角度來看,首先要加大景區的景觀價值、服務設施的提升和改善,創造新的參與性項目,增加其核心吸引力,吸引游客的關注和消費,通過提升體驗豐富度,延長景區價值鏈,擴大產品體系來增加收益;其次,不斷拓展營收渠道,突破目前門票經濟的瓶頸,以資源為載體,逐步發展休閑度假和體驗式的配套設施,不斷策劃和開發更多的體驗型、參與型、娛樂型旅游項目,增加游客的體驗消費,同時,深度開發各類文創旅游商品,增加游客的購物消費,充分發揮旅游的乘數效應,進而在新趨勢下獲得更好的效益。



    03整合資源,激發潛能


    跟國有大型景區相比,中小景區在市場競爭時,缺乏先天的資源優勢。因此,要順利實現既定的經營目標,中小景區必須整合資源。對內,要對景區的現有資源進行重新認識、有效組織和合理配置;對外,要研究景區跟周邊其他資源以及相關配套服務之間的內在關聯。要抓住關鍵有形資源比如景區內的某個重要景點,對其加以優化,形成對市場具有核心吸引力的核心景點;同時深入挖掘景區潛在的資源價值,對其進行文化創新,將其轉化為有形產品。



    04迅速提高景區知名度



    中小景區需要以一個鮮明的整體形象吸引旅游者,以品牌提高景區的競爭力??梢酝ㄟ^電視、廣播、平面媒體、新媒體渠道以新聞廣告加以宣傳;也可以以事件營銷的方式,把景區宣傳成一個富有迷人故事的地方(可樹立地方友好、文化多樣或激動人心的主題);可以通過焦點事件來吸引公眾傳播媒介,產生某種光環效應,把景區宣傳成一個令人向往的目的地。當然為了節約營銷成本,中小景區在重視線下宣傳的前提下,嘗試微博、公眾號、官網等渠道,全方位打造完整、專業的自媒體矩陣。比如短視頻時代,景區可以通過大家都很青睞的抖音、微博這些渠道,景區可以給自己一個擬人化的形象,向瀏覽者提供有價值的信息,吸引游客。

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